履约-企业生存的基本原则

杨志鹏

不可否认，市场开拓重要么?重要!它是一个企业想要发展的重要途径。那么有没有比它更重要的东西呢?有，那就是履约。因为履约关乎企业是否还能生存下去，生存的重要性当然是大于发展的。换算成个体可以理解为：无论你想有怎样美好的未来，你必须先保证自己活着。

履约在西方的词典里，还有一种说法：那便是契约精神，这意味着它不仅关乎生存，还是一种精神，精神在很多时候甚至高于生存本身。

在中国，履约还和另一个词汇关系甚密，那就是“诚信”，这是一种从我们老祖宗那里就开始崇尚的美德。在新时代中国特色社会主义思想指引下的今天，很多传统美德被作为社会主义核心价值观的被保留了下来，并得到了很好的的继承与弘扬。

做人之诚，重在守信。而企业之诚，则贵在履约。这是企业生存占据灵魂地位的核心竞争力，它包含了对工期、质量、安全在内全方位的约定。

对于个人消费者而言，质量更多的获得感，是消费过程中的愉悦以及物质和心理的双重满足。而对于企业之间来说，履约就是维系合作的生命，它如同阳光、水和呼吸一样，一旦缺失，便是末日。这也是公众最关注的一种社会诚信，任何企业如果没有诚信，便无法立足。

教书育人，是老师的诚信。救死扶伤，是医生的诚信。为国戍边，是军人的诚信。言出必行，是你我的个人诚信。而履约，则是每个企业必须的诚信，否则寸步难行，就更不用说开发市场了。

我们面对的是个大数据的时代，一言一行举手投足都会被纳入社会考评体系之中，诚信是一个人参与社会生活的必需品，这是新的时代对个人的基本要求。而履约同等于企业而言，要求则更为严格，已经带有一定的规则强制性，成为不可触碰的底线之一。在这种带有广泛性的约束面前，没有哪个企业可以例外，其重要性，在当今社会已经成为一种广泛共识。

君子之诚信，是融质于心，才能最终以诚立根，以诚取胜。说白了，口碑始于人心，履约方有口碑。这便是为什么都说：先做人后做事的道理了。当一个企业胸怀天下，以诚信立世，也就到了融质于心的境界，客户信任就指日可待，开发市场也就不会那么艰难。所以说，履约比市场开发更重要，它是企业行走社会最好的招牌，历经风雨，也会巍然不动。

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