十堰联通政企客户经理祝小淞：科技赋能，让社区充满“智慧”

祝小淞，从营业员逐步成长为县分政企客户中心负责人，她一步一个脚印，在不同的岗位积累经验、丰富阅历，在实践实干中提升应对各项工作挑战的能力。作为联通员工，她时刻告诫自己，自己的一言一行都代表着联通公司在客户心目中的形象，应牢记“客户为本，服务至上”，用真诚的沟通，扎实的业务能力面对客户。多说一句话，多一个微笑，就可能更好地帮到客户。

今年年初，祝小淞开始负责对接青龙泉智慧社区项目管理。该社区面积大、居民多，社区有限的人力精力与老弱病残群体服务需求大的矛盾对比突出。为提升基层治理效能，加大对特殊群体的关爱与照顾，社区积极想办法解决这一难题。

祝小淞在开展走访服务时了解到社区工作的需要，提出可以将联通的大数据解决方案应用到社区管理上来，让数据多“跑路”，让社区工作人员少“跑腿”，减轻人员工作负担。在综合社区工作人员反馈的其他信息化需求后，祝小淞通过反复沟通、开发与测试，她提供的数字化解决方案获得社区高度认可。

祝小淞通过“严、实、精、细、快”的高品质服务打动客户，用她的真诚与付出，把联通企业的责任与担当体现的淋漓尽致。

(新媒体责编：wan1234)