大雾封道不封心 温馨服务暖人心

“师傅，您还没吃早餐吧!我们准备了面条，吃一碗暖暖身子吧!”11月25日清晨，湖北交投江汉运营公司荆州东管理所青年志愿者对滞留在收费现场的司机说道。

2022年11月25日，受大雾天气影响，S61沙公高速荆州东收费站入口实行交通管制，导致车辆滞留在荆州东收费广场。因滞留时间较长，考虑到司乘人员又冷又饿，荆州东管理所在做好疫情防控措施的同时，组织志愿者设置便民服务台，为等候多时的司乘人员送上热腾腾的面条、热开水，提供医药箱、修车工具、行车指南和手机充电器等应急物品。当一碗碗装载温暖的面条、一杯杯热气腾腾的开水传递在司乘朋友手中的时候，大家等候的焦躁无奈情绪得到了舒缓。不少司乘朋友围了过来说道：“早上出来早，没来得及吃早餐，谢谢你们的热水和面条，暖胃也暖心!”

一直以来，湖北交投江汉运营公司荆州东管理所始终把提升司乘人员的满意度、幸福感作为服务目标，不断延伸服务内容，用暖心的服务关怀着每一位司乘。在今后工作中，荆州东管理所将坚持把爱心传递下去，擦亮“交投窗口”，唱响“大美江汉”金色名片。(湖北交投江汉运营公司荆州东管理所\翁娈昕)

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