近期,国道G351台小线螺山大桥进行维修加固,维修期间实行限行管理,限制大型货车通行,洪监路段受改道车流影响,洪湖收费站出口通行车辆陡然增多,为给广大司乘人员营造良好通行环境,全力保障收费运营秩序安全平稳,湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司洪湖管理所多措并举做好保畅工作。
一是数据预测,合理部署人员,管理所根据去年螺山大桥维修时期车流量和通行费数据结合当前疫情防控形势进行研究判断,在每天车流量高峰阶段,增派现场人员进行交通疏导,以保障收费现场的畅通。
二是多方联动,确保通行安畅。在疫情防控严峻形势下,管理所提前与收费站防疫点进行沟通,有序安排车辆停放,做到防疫、保畅两不误,有效避免了现场车辆拥堵。同时管理所在收费广场增加行程卡扫码图片、张贴外来人员登记流程图、印发最新防疫政策,为司乘营造良好出行体验。
三是安全巡查,消除安全隐患。车流高峰遇上冬季恶劣天气,为保障收费正常运转,管理所机电维护员做好每日巡查巡检工作以及相关备用设备的实时储备情况,确保有备无患,管理所水电工每日巡查路线情况,避免线路出现问题造成断电现象。
四是热情服务,打造温馨通途。在做好现场保畅工作的同时,管理所积极开展志愿服务,及时告知司乘当地现行的防疫政策,耐心为司乘答疑解惑,并进行第四季度通行费减免宣传及洪监路段差异化收费宣传,进一步满足了司乘人员美好出行需求。
此次大桥维修,洪湖管理所出口货车日均通行流量较11月份上升58.46%,货车日均通行费收入较11月份上升72.78%,面对突如其来的车流,管理所精心组织应对措施、深刻落实各项举措、实做好相关要求,强化责任担当,以饱满的精神状态、温馨的窗口服务、缜密的安排部署,做到高峰时期不堵塞,微笑服务不落幕,全面提升广大司乘出行洪监路段满意度。(文/朱洁)
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