为确保2023年征费工作起步提速、开局争先,福建高速南平公司邵武管理中心把“深学争优、敢为争先、实干争效”行动与稽核工作紧密相连,围绕“减存降增、提质增效”,推进“数据稽核、特情管控、素质提升、管理增效”深度融合、良性互动,多举措同步推进各项工作高起点开局。
以优化特情处置为“切入点”,当好稽核“处理器”
春节假期后,所辖路段各类特情数据推送量大幅增长,稽核办积极调整现有稽核思路,聚焦春节假期造成的异常流水及逃费嫌疑车辆通行信息,专人开展特情复核、登记管控工作。多系统综合分析、相互印证、精准追溯,实现工单、特情“降增去存”,跑出数据稽核“加速度”。
以精准数据稽核为“关键点”,守好追缴“各环节”
稽核办每日对各所站开展稽核工单审核工作,确保工单创建规范、证据完整清晰。做到打逃精准、有据可查。同时增加考核权重,降低工单回退频次,各所站工单创建正确率同比提升、异议工单压减。有效提升稽核工作质效,降低客户投诉率。
以严把绿通查验为“着力点”,织密稽核“追逃网”
以“现场抽查、后期返查”形式,严把冬季绿通查验关。要求各站对包裹严实、隐蔽性强的车辆,严格按照“一跟、一定、两共同”的办法查验,通过观察车辆吨位、外观气味、多点取物等方法甄别。重点对路远高额绿通车辆的通行路径、交易信息、视频图像进行综合分析,杜绝通行费的流失。
下一步,邵武管理中心将以“细化治理措施,强化队伍建设”为出发点,开展专项培训及纪律整顿工作。填补业务盲点、提升“实战”能力,持续规范收费运营秩序,为公司高质量发展蓄势赋能。(福建高速南平公司 郭玲 游李)
(新媒体责编:caizhuo)
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