杭金衢高速兰溪服务区开展“3.15”消费者权益日活动

为切实保护消费者的合法权益，营造安全放心、和谐稳定的消费环境，3月15日，浙江交通集团兰溪服务区联合兰溪市市场监督管理局开展“提振消费信心”主题宣传及食品安全专项培训。

活动现场，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、提供现场咨询服务等多种方式，向广大消费者集中宣传消费维权法律知识，以及防范网络传销、提防网络诈骗等内容。工作人员特别向消费者宣传辨假、防假、识假技巧，引导消费者自觉抵制假冒伪劣产品，提高防假、维权意识。在外场宣传咨询活动结束后，服务区还组织员工及合作商代表就食品安全及相关法律法规方面内容进行专项培训，对消费者权益保障从源头抓起的工作任务进行了重点布置。大家表示对消费者的权益保护有了更深的了解，在以后的工作中也会以保护顾客消费权益为已任，用心服务。

此次活动共发放了宣传手册200余份，增进了司乘人员与高速服务区之间的沟通，加强了消费者的维权能力，从源头抓起消费者权益保障，在源头上堵住漏洞，更好地提升服务质量，确保服务理念、服务宗旨、管理措施入脑入心，营造放心消费的良好环境。(陈燕军 项早伟)

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