湖北交投襄阳运营公司老河口收费站：七旬老人误入高速 收费员暖心助其回家(1)

　　湖北交投襄阳运营公司老河口收费站：七旬老人误入高速 收费员暖心助其回家

　　5月31日中午11时40分，一名七旬老人推着三轮车欲从湖北交投襄阳运营公司老河口收费站出口车道逆行上高速，浑然不知其行为危险性。当时车流很多，“梨小花”团队成员陈艳立即上前劝阻，并将其引导至安全地点。

　　在向老人询问基本情况时，原来是老人独自外出后找不到回家的路了，“梨小花”团队成员一边安抚老人因迷路而紧张的情绪，一边耐心询问关于老人的身份信息。

　　可能因迷路而慌张，老人状态不佳，语言含糊，面对收费员的询问答非所问，只是说自己住在谷城冷集，出来捡麦子，迷路两天没有喝水和吃饭，于是给老人送上茶水和饭菜，缓解老人紧张的情绪，同时立即拨打了110电话求助。

　　经过10分钟的等待，仙人渡派出所的民警赶到了现场，通过警务平台对老人进行人脸识别后，与其所在社区取得了联系。在简单的交接后，收费站工作人员安全地将老人移交给了辖区派出所，成功助其安全顺利返家。

　　近年来，湖北交投襄阳运营公司老河口“梨小花”团队以志愿服务为抓手，冬送温暖，夏送清凉，擦亮“温馨·向阳”服务品牌，用平凡的善举不断创造新业绩，以匠心传递着青春正能量，彰显新时代青年光辉形象。(通讯员胡伟芹、夏啸、饶丹)

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