鄂西北高速“走访+调研+服务”助力引流增收

为进一步挖掘高速公路运营市场潜力，连日来，湖北交投鄂西北运营公司第二党总支“红联”营销推广团队积极行动，在强化引流增收、优化服务升级、深入挖掘通行费增长点等方面主动作为，多渠道开展引车上路工作，扎实推进管辖高速公路通行费稳增长。

主动走访企业，用优惠政策“引车”。该公司第二党总支“红联”营销推广团队围绕“互利共赢”原则，在物流配送中心向司乘朋友宣传鄂西北区域十堰东、十堰西、张湾收费站点对点免费政策、“高速+”景点优惠等惠民活动、与企业和货运司机分别就运输企业现状、车辆行驶路径等进行深入交谈，以发放宣传单、面对面座谈等形式让广大车主和司机熟知利好政策，吸引车辆通行高速。

实地流量调查，让数据分析“寻车”。该公司第二党总支“红联”营销推广团队志愿者们深入所辖收费站周边大型停车场、客运站、工业园、物流配送中心等企业，对附近货运车流情况、车辆往返目的地、运输货物品种等进行摸排、调研，进一步了解周边国道、省道流量及可能拥堵情况，分析载货汽车绕行辖区高速公路的可能性，为引车上路提供可靠、有效的数据支撑。

加强推广宣传，享优质服务“护航”。该公司第二党总支“红联”营销推广团队志愿者们通过公司抖音直播账号、微信大客户服务群等平台，及时发布路况和特殊情况管控信息，让服务贴近企业所需，让司乘足不出户知晓道路状况，从而达到“引流增收”目的。同时，现场解答司乘朋友们在高速公路通行中遇到的问题，收集汇总司乘意见和建议，用优质服务为司乘保驾护航。

本次系列走访活动，给予企业和司机朋友看得见、摸得着的实惠和便利，有效吸引了一批潜在客户关注鄂西北高速，赢得了社会公众的点赞和叫好。下一步，鄂西北运营公司将深入贯彻落实集团“三大专项行动”，依托实地调研数据为基础，在做好创新创效的同时，不断整合周边资源，将“引车上路”工作作为一项长期工作抓牢抓实，从服务司乘角度全方位思考，持续在引流增收上下功夫，高质高效完成全年目标任务，为助力集团实现“双千亿”目标和“三年倍增计划”夯实奋进动力。(金伟忠  周莉/摄影)

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