一路照顾患病旅客 这两位列车长可真忙

“呼叫列车长，我是12车乘务员张立，12车01号下铺，一名女旅客突发急病，病因不明……”

6月4日17时51分，由长春开往厦门北的Z102次列车上，长春客运段的女列车长王欣荣的对讲机里忽然传出了急促的声音。此时正在13车巡查的王欣荣一边通知广播员寻找医生，一边赶往现场。

经过询问得知，旅客于女士由长春前往赣州，上车时一切正常，但是忽然头冒虚汗、迷糊恶心，经过询问病史，得知于女士血糖、血压、血脂都高，还有脑梗病灶，无同行人。

广播通知后，先后来了两位男士，一个是医学院的实习生，另外一位只是就读过医学专业，并没有专业身份。为了稳妥起见，没有擅自用药处置。考虑到即将到达赣州，王欣荣在征得旅客于女士同意后，与前方的赣州站联系。

在此期间，于女士自述可能是因为低血糖导致的，王欣荣立即让餐车送来了热饭热菜和矿泉水，随时注意观察于女士的身体状况。

18时26分，列车到达赣州站，当地的120救护车无法开到站台，只能由担架转运。列车长王欣荣和业务员赵凌涛一起，将旅客搀扶到担架上。

6月5日8时许，于女士特地打来电话，自己已经入院接受治疗，“医生说了，你这血压舒张压住院后还达到了170，幸亏来得及时，否则后果不堪设想。等我出院了，我要给你们送上一面锦旗。”

列车运行中，经常会有各种突发状况，需要每一位乘务员眼观六路耳听八方，列车长的责任更重。

6月2日，长春客运段值乘的Z104次列车停靠在南昌站，列车长陈君接到车站值班员求助电话，称有一名病残旅客因为胸椎手术下肢无法活动，这次从南昌站到长春，因为随行人员体弱而无法助行。

陈君立即带领班长陈志兴找到这名旅客所在站台，接过轮椅和行李。由于旅客使用的电动轮椅体积较大，难以转弯，陈志兴就蹲下身去，把旅客背在了身上，寻找铺位。

过意不去的旅客着急了：“大哥，这可不行，我从有病以来，只有父母亲人背过呀!”陈志兴笑着说：“不是一家人，不进一家门，进了车厢门，就是一家亲!不信你问问我们车长，是不是他平时说的?更何况，我这个安全员，必须保证你顺利到站啊!”

一路上，列车长陈君和乘务员时不时过来，查看这名旅客的身体状况，列车到达长春站后，列车长陈君又忙着联系车站，顺利将旅客交接。

作为值乘多年的老列车长，陈君和王欣荣对于帮助患病旅客早就习以为常了，多走一步路、多说一句话、多操一份心，广大旅客朋友就会多一份平安和健康。(苏志坚)

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