新区水运业务推行“保姆式”办理全链条服务

近日，青岛西海岸新区港航服务中心对青岛港董家口散货物流中心有限公司进行年度审查，核查水路运输经营许可资质、安全生产责任制等各类档案资料。经考核组全面会商确定，认为企业符合考核标准要求，仅用2个工作日就为企业出具了审核通过认定书。该企业负责人说：“原本以为今年审查工作会很繁琐，要上报的材料很多，既耗时又费力气。没想到通过网上申报，工作人员受理并现场核查后，我们很快就通过了。”这是区交通运输局主动服务企业、优化营商环境的一个缩影。

像董家口散货物流中心有限公司这样接受水路运输年度核查的单位在新区有47家，截至目前各项资料逐一审核完毕，标志着2023年度水路运输及其辅助业年审工作顺利完成。本次核查从3月中旬开始，累计出动工作人员90余人次，查看档案资料145份，下达整改通知书5份，整改问题10项，进一步规范了水路运输行业市场秩序，营造了平安有序和谐的水路运输安全环境。

让网络多跑腿，让数据多说话。这次水运企业年审工作是新区接受港航赋权以来首次实施，为最大限度方便企业，区港航服务中心首次采用业务办理“网络+”形式申报。水路运输及其辅助业企业只需要登录水路运输管理服务综合信息平台，按照系统提示要求，填写年度核查报告书等相关信息和证明材料即可。年审工作资料申报实现了网上办、掌上办，服务对象足不出门即可完成申报工作，打造了便民高效的行政审批。

跨部门联动审批，阳光透明无死角。为确保行业年审工作覆盖面，区港航服务中心积极与海事、市场监管等部门取得联系，核实企业填报信息，实现企业信息共享。对提交材料齐全的企业，及时将内容上报上级主管部门等待审核。对填报信息有遗漏或错误的企业，督促其补充完善。对水路运输代理备案终止经营的企业，督促其办理注销手续。对多次联络确实联系不上的企业，采用“公告送达”方式下达限期整改通知书，依法依规进行后续处理，并在水路运输管理服务综合信息平台计入已核查数，确保年度审查覆盖率达到100%。

上门跟踪服务，面对面交流沟通。在通过网络完善好企业信息进入实地核查环节后，考核人员上门服务，对企业经营许可、业务经营备案、安全生产管理机构、安全生产责任制度落实等情况逐一核查，采取现场提问、试卷抽查等方式，加强对企业人员实时考核。对企业员工保险缴纳、经营资质保持等情况重点核查，确保企业安全健康发展。对年审工作中发现的问题，会同海事、市场监督等部门加大违法违规行为打击力度，确保年度核查工作责任明、措施严、底数清。

“今年水运行业年度核查贯彻以人为本思想，不给企业添麻烦，不让企业多跑腿。工作人员严守核查纪律，规范核查行为，让年审规范有序进行。”区港航服务中心水运科负责人刘子龙表示。

下一步，区港航服务中心将继续为企业服好务，关注企业诉求，以营商环境、作风能力大提升，推动港航事业大发展。同时，将核查中发现的问题督促企业整改，建立年审问题台账，实行清单式管理，通过复查逐一销号，织密水运行业高质量发展安全网。(冉德平 刘宇)

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