注入新鲜的血液,翻开崭新的篇章
(通讯员:范玉迪)为提升新员工业务水平,发挥老同志的“传帮带”作用,促进新入职人员尽快转变角色、进入工作状态。2023年7月31日-8月2日,湖北交投襄阳运营公司余家湖管理所精准制定新入职职工培训计划,为其上好“第一堂课”。
新老传帮带。 采取“以老带新、新老互动、双向提升”的模式开展业务培训,业务骨干积极发挥“传、帮、带”作用,为新职工详细讲解、示范各类业务操作规范处理流程。通过现场讲解、现场操作、现场纠错,新老职工业务得到了“双提升”。
服务看听学。 通过“看、听、学”的方式,组织新职工走进监控室观看服务明星视频,通过现场指导手把手传授操作经验、礼仪要点;新职工们结合所看、所听与亲身体验,熟悉收费流程,掌握规范的业务操作能力,能尽快适应岗位需求。
安全严细实。 组织新职工开展安全教育,学习安全生产制度、熟悉收费站相关应急预案、了解日常安全知识、掌握车道应急处置技能,要求牢固树立安全意识,牢记安全操作流程,筑牢安全防线。
通过此次培训,新职工在理论知识和实际操作等方面逐渐熟悉和熟练起来,很快实现了独立上岗,并表示更加明确了自己的职业定位和工作目标,并会在新的岗位上认真学习,主动适应新角色,尽快掌握业务知识,不断提升自身素质,为公司高质量发展贡献一份力量。
(新媒体责编:wa12)
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