烟台公交集团莱山公司：44路“真情服务 时时为你”品牌线路正式启动

为深入贯彻“品质公交·品行烟台”品牌经营战略，丰富“党建领航·幸福公交”母品牌内涵，烟台公交集团莱山区有限公司在详细制定创建方案、设计品牌标识、建立相关考核机制的基础上，于8月18日上午，在富甲公交场站举行创建“真情服务·时时为你”品牌线路动员大会。

动员大会上，莱山区公司相关负责人作动员讲话，激励44路队全体职工要紧紧围绕集团公司品牌创建要求和“三精-双提升”“三零-双下降”工作目标，鼓足干劲、积极进取，以全新的服务理念、饱满的工作热情为广大市民提供更加优质高效的乘车服务和更加安全便捷的出行保障，倾力打造“真情服务·时时为你”公交特色品牌。

作为集团老牌省级工人先锋号线路，44路品牌标识将数字“44”与“工”字进行结合，并加入时钟元素，表达了44路坚持“时时刻刻”为乘客提供“真情服务”的理念。同时，制定了“不让乘客坐过站、不让乘客上错车、不与乘客耍态度、不伤乘客自尊心”的“四不”和“安全行车，让乘客放心满意;微笑服务，让乘客称心满意;有问必答，让乘客问询满意;主动照顾，让乘客高兴满意”的“四满意”工作法，严格督促全体驾驶员在运营中用心服务、热情待客，树立品牌形象。

驾驶员代表邢开金向44路队全体职工发出倡议，号召大家从小事做起，爱心待客、细心工作、用心服务，努力提高自身素质和整体服务水平，争做“真情服务·时时为你”品牌的形象代言人。全体驾驶员积极响应并在承诺墙上郑重地签下自己的名字。(图/文 张伟 徐海丽)

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