湖北交投襄阳运营公司板桥店管理所：小车爆胎急哭女司机 收费员秒变“修车工”

　　“如果没有你们的帮助，我都不知道该怎么办好，真的是太感谢你们了”。8月29日，一辆武汉籍车辆在湖北交投襄阳运营公司板桥店收费站爆胎，当班收费员秒变“维修工”，解了司机的燃眉之急。

　　当日下午18点左右，一辆小轿车突然停在了ETC车道前方，从车内下来的老人、小孩都围在车边。当班收费员通过对讲机呼叫班长，班长立即上前询问情况。一名女司机带着哭腔询问：“你好，我的车爆胎了，请问附近有修理厂吗?”班长上前安慰道“没事，只是爆胎了，我刚看了你车上有备用胎，我喊人过来帮你换”。与此同时，他将车上的亲属们安排到便民服务亭，保障人员安全，然后在车子后方放上反光锥，与管理所“向阳花志愿队”工作人员一起帮忙换胎，不到半个小时，车辆便换上了备用胎。因备用轮胎不能长时间的行驶，班长陈靛还建议司机离开高速就近找维修点补好轮胎后再去目的地，看着我们满头大汗、一手油污的工作人员，女司机感激的连声道谢。

　　“赠人玫瑰，手留余香”，板桥店管理所始终“以人为本，服务至上”的工作理念，为广大司乘朋友提供一个温馨舒适的通行环境。下一步，“向阳花志愿者”将持续发扬向阳花精神，提升人文关怀度，打造一支思想向阳、作风向阳、行动向阳的志愿团队，为襄阳运营公司“畅行千里，温馨向阳”再添一抹亮色。(卫明锐)

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