大货车突发故障停路旁 收费员助力维修获点赞

　　大货车突发故障停路旁  收费员助力维修获点赞

　　(通讯员：贾文茹 况野)“真是多亏了你们啊!我以为车坏收费站麻烦大了，没想到这么快就修好啦!给你们点赞哦!”8月30日，来自山东的王师傅向湖北交投余家湖管理所的收费人员竖起了大拇指。

　　2023年8月30日傍晚6点左右，一辆六轴货车从湖北交投襄阳运营公司余家湖管理所入口领卡上道没走十余米就停靠在了收费广场。现场收费班长发现异常后立即上前询问情况。简单询问后了解到该货车能正常启动，但无法行驶。此时正值车流晚高峰，入口车流量较大，为了保证现场通行安全并帮助司机及时解决问题，余家湖管理所立即采取应急救援。摆放安全标桶，圈出安全作业范围，保障司乘人员人身安全;开启备用车道，确保道口畅通，让通行车辆尽量远离故障车辆;现场增派人员，引导其他车辆安全、快速通行;拨打维修电话，帮助司机联系就近维修点救援。10分钟后，维修人员到达现场，对车辆进行了故障排查，发现是车辆轴承零件异常，导致车辆不能正常行驶。在维修人员和收费人员共同努力下，约半小时后，车辆修复正常，司机王师傅得以安全启程。

　　据余家湖管理所负责人介绍，自7月以来，受暑期出游影响，余家湖管理所日均车流量上涨60%，站口车辆故障频发。为保障车辆通行安全，针对现场车辆抛锚的突发情况，余家湖管理所制定了暑期应急预案，并加强了收费人员的应急演练和业务培训，确保能第一时间协助司乘解决问题，避免发生交通拥堵引发事故。

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