鹿门山管理所：收费员化身“修车工” 救助故障车暖人心

2023-09-06 16:45:52

来源：新浪网

　　(通讯员邱天)近日，一辆绿色重型货车驶入口鹿门山收费站3号车道内时发出不明异响声，当班收费员发现这一情况后，立即询问司机车辆是否出现了故障，可司机此刻并不知道车辆出现异响声，这时收费员第一时间通知班长上前查看车辆情况。

　　为了不影响车道其它车辆正常通行，班长先将当前故障货车引导至外广场安全区域，经检查发现车辆故障原因是因车辆前轮挡泥板脱落导致行驶过程中前轮一直剐蹭挡泥板造成的异响。由于司机不懂修理，收费员邱天根据自己的经验，利用便民服务台维修工具箱中的扳手经过简单修理，重新固定好前轮挡泥板，车辆终于可以正常行驶。面对收费人员及时热情的帮助，司机一再表示感谢。车辆驶离前，收费人员又嘱咐司机，行车前一定要注意检查车辆，确保车辆安全技术状况良好，防止车辆出现故障影响出行安全。

　　为过往司乘排忧解难，从来都不只是一句口号，而是一份行动，更是一份坚守。湖北交投襄阳运营公司鹿门山收费站始终秉承“至亲至诚乐善乐为”的理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断增强服务意识，用心守护司乘，用实际行动为司乘排忧解难。

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