2023年9月21日8点35分，四号线海伦路站长王嘉琪如往常一样巡视车站时发现4号口站厅处有乘客坐在楼梯口，询问得知其在下楼梯时不慎扭到了脚，现在无法站立。站长王嘉琪立即叫巡视岗送来冰块帮其冷敷，并拨打120。救护车不久赶到地铁站外，在车站工作人员的护送下，乘客得以迅速被送上救护车前往医院救治。乘客随120救护车离开车站前，用虚弱的声音不停对帮助他的工作人员表达感谢。
温馨提示：如果您在4号线地铁站需要任何帮助，可以第一时间联系车站工作人员，我们会及时并尽全力给予您帮助。
海伦路
2023年9月21日
(新媒体责编：wa12)
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