为落实湖北交投集团及宜昌运营公司关于做好双节假期有关工作的要求,切实抓好双节期间收费运营管理工作,峡口管理所坚持五个强化做好节前准备工作,确保双节期间运营工作形势持续稳定,保障广大人民群众安全便捷出行。
强化政治思想意识,压紧压实工作责任。 管理所组织召开节前动员部署会议,认真学习落实交投集团及宜昌运营公司关于双节相关工作要求和部署,充分认识做好双节期间高速公路出行服务工作的重要性、复杂性,切实提高政治站位,把保障双节期间“共同缔造美好出行环境”作为一项重要政治任务来抓,加强值班值守,严格落实24小时值班制度和信息报告制度,确保双节期间形势稳定。
强化安全隐患排查,筑牢节日安全堤坝。 管理所坚持人民至上、生命至上,坚持安全第一、预防为主,管理所负责人带领机电维护人员对站所机电设施设备进行全面排查,尤其对收费设备、柴发、UPS等重点部位进行重点清查,并每日按时开展巡查,坚决将隐患消灭在萌芽状态,对消防设施、应急物资等进行排查盘点,确保各项准备工作落实到位,确保排查全方位、全覆盖、无死角,坚决防范安全风险,全力保障平安过节。
强化应急保畅措施,提升防范处置效能。 为全面提升防范和应对突发事件的应急反应和处置能力,管理所积极参加兰香示范区联席工作会,深化警路企“兰香示范区”共建机制,强化联勤联动工作效能,进一步强化一路多方协同作战合力。管理所加强对免改收节点、恶劣天气、突发事件等重要环节的应急处置,优化应急预案,明确处置流程,做到信息流转及时准确,确保应急管控体系的有效运转。
强化环境亮化升级,保障靓丽通行环境。 峡口管理所深入贯彻“春风行动”实施方案,把“改善收费环境、提高收费服务品质”摆在首位,收费广场及庭院深入开展美化、亮化、绿化工作,通过环境卫生整治、硬件设施检修维护,摆放花草、悬挂彩旗、悬挂彩灯、在宣传栏及橱窗张贴宣传图片等方式提升美化效果,确保收费站口畅通整洁,标识标牌规范准确,各类设施设备齐全,营造浓厚的节日氛围,切实做好氛围营造的维护管理工作,以优美的环境、优良的秩序、优质的服务迎接双节。
强化优质窗口服务,擦亮企业形象名片。 峡口管理所成立“峡江高山兰”志愿服务队,积极践行“予人芝兰 手留余香”的服务理念,在收费广场搭建便民服务台,备足饮用水、行车指南、简易修理工具等便民物资,引导公众安全畅通出行,积极为过往司乘排忧解难,做好延伸服务工作,并通过加强收费窗口文明服务,为过往司乘送上节日祝福语,树立良好服务形象,传递宜路兰香品牌文化。(湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司峡口管理所 金塬林)
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