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    地铁爱心传递,接力永不停息

    近日,上海地铁7号线美兰湖站值班站长李大强巡视车站至出入口时,看见一名岁数较大的乘客手持导盲棍准备进站乘车,李站长见是视障乘客立即上前提供帮助,一路搀扶乘客至车站专用通道进站后,继续护送乘客乘坐无障碍电梯至站台候车。

    “您是要到哪里下车呀?”

    “准备几点回来,到时候我再接您。”

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    李站长一路关心询问乘客目的地及相关情况,通知车控室致电联系目的地车站进行爱心接力,等列车进站安顿好乘客并提醒其注意收听到站广播,向其说明已经安排好终点站的工作人员进行接送。

    乘客特别激动地表示,由于自己视力障碍,平时都是有家人陪同出门的,今天家人临时有事就自己独自一人出来了,正愁进地铁后人多,上车没座位等问题,想不到地铁站的人这么热情,自己还没有说就已经主动考虑到所有问题,“你们的服务真是太好了!”,乘客对于李站长的真诚贴心服务连连感谢。

    (新媒体责编:wa12)

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