为提升湘阴县道路运输相关企业服务水平,筑牢道路运输安全防线,推进道路运输诚信体系建设,连日来,湘阴县道路运输服务中心组织人员深入各客货运输企业、机动车维修企业、机动车驾驶员培训中心、客运站等50余家企业,开展2023年度道路运输企业质量信誉考核。
本次考核旨在督促企业提升服务质量和管理水平、规范经营行为,引导和促进企业增强信用观念、提升信用水平、改善信用状况、营造信用环境。考核采取量化指标的方式考核企业安全生产、服务质量、经营行为、安全隐患排查治理台账、安全会议、安全业务培训6个方面30项具体内容,特别是针对危险货物运输企业,考核人员结合日常的监控情况,对照企业的相关工作记录逐一核实。根据企业考核得分情况,将企业的质量信誉分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级。目前,已对50余家企业在安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面,进行了综合打分评级。
通过此次规范化、程序化和标准化的质量信誉考核工作,指出了企业管理和运营中存在的问题,帮助企业完善了人员及车辆的相关档案,更新了相关制度,使道路运输企业的人员管理,安全保障、诚信经营、优质服务等防线进一步得到了提升,对进一步加强全县道路运输行业市场监管,进一步增强企业的主体责任意识,提升企业的综合管理能力,引导企业发挥诚信示范作用,促进企业依法经营、公平竞争、优化服务起到了积极的推动作用。(通讯员:兰浩磊 杨歆)
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