8月26日深夜,湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所的收费外广场上,上演了一幕温馨而感人的场景。
大约在晚上10点,一位年迈的老人意外地出现在ETC推广点附近,迷茫而无助。正在亭外执勤的收费班长蒋远达注意到了老人的异常情况。他立刻放下手中的工作,上前询问老人的状况。由于近期持续高温,即便到了夜间,气温依然居高不下。老人满头大汗,呼吸急促,蒋远达见状,立即扶老人到推广点的座椅上坐下,并打开了电扇,还为老人递上了矿泉水。
安置好老人后,蒋远达迅速向值班管理人员报告。值班管理人员到场后与老人交谈得知,老人年事已高,记忆模糊,无法清楚地描述自己的家庭住址和家人的联系方式。随后,值班管理人员立即拨打了110报警电话,请求警方协助寻找老人的家人。
不久之后,派出所的警员迅速抵达现场。他们耐心地与老人交流,试图从老人的零星话语中搜集有用的信息,但老人的言语含糊不清,无法提供自己的身份和家庭住址。最终,警员决定将老人带回派出所,以便进一步寻找其家人信息。尽管老人已被警员接走,老人是否找到家人仍旧牵动着管理所人员的心。次日一早,郧西管理所的值班人员与派出所联系,得知老人的家属已经抵达派出所,并将老人接回,同时对为老人提供帮助的人员表示了感谢。
夜色已深,湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所的灯光依旧明亮如星,那盏盏明灯不仅照亮了司乘人员归家的路途,更照亮了人心,让每一位途经此地的旅人都能感受到来自湖北交投的关怀与温暖。(郭国强、李哲/摄影报道)
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