“哒巴士”小程序：数字化转型下的道路客运新篇章

为提升公共交通服务质量，南站枢纽公司积极探索创新，借助科技手段推出了数字化定制出行小程序“哒巴士”。相较传统的长途客运定时、定点候乘的固化模式，“哒巴士”为市民提供更加个性化、便捷高效的出行方式。

提升更便捷的出行体验。“哒巴士”小程序借助大数据对乘客出发地、目的地和出行习惯等信息进行分析，为调整定制线路的上客站点、票价、发车时间等提供依据，从而制定出更符合旅客需求的出行优化方案，增强旅客出行体验。“哒巴士”小程序于2024年10月13日上线，班线覆盖广州、佛山、珠海、东莞、深圳等9个城市。

提升道路客运网络智能化。“哒巴士”小程序它整合了客运站云站务系统数据，对接组客平台，并通过微信公众号等社交媒体渠道，构建了一个线上线下互联的数字化定制出行平台。目前“哒巴士”自营定制了12条品牌线路，深受年轻一族、背包一族等旅客群体的欢迎，粉丝量已超过24万。

实现一站式出行规划。“哒巴士”小程序提供一站式的出行规划服务，乘客可以在平台上轻松完成查询、预订、支付等操作，预订成功后系统生成电子车票，简化了乘车流程，乘车时间比过去到客运站购票候乘缩短40%，显著提高出行效率。(图：张娴/文：冯燕萍)

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