凤凰车队党员先锋“五一”护航 多举措筑牢游客安全出行网

今年 “五一” 假期,深圳凤凰山景区迎来旅游高峰,单日游客量突破1.3万人次,同比增长30%。面对激增客流,深圳巴士集团第三分公司凤凰车队在党员骨干引领下,以科学调度、暖心服务、高效应急为核心,全力保障游客出行安全有序,获广泛赞誉。

党员骨干冲锋在前 实现运力精准调配

假期前,车队迅速组建由党员牵头的 “应急保障小组”,在景区主要集散点设立志愿服务岗,全程协助游客上下车、疏导密集人流。车队队长谢解根带领全体司机 24 小时待命,依托实时客流监测动态调整发车频次,确保运力与客流需求精准匹配。数据显示,假期累计发车超150班次,安全运送游客3000余人次,实现零事故、零投诉的双 “零” 目标。

“党建 + 安全” 双轮驱动 织密旅游保障网络

凤凰车队党支部以“党建+安全”为引领,节前组织全员开展多场景应急演练,重点强化大客流疏导、极端天气应对等实战技能。假期执行“双岗值班制”,党员干部同时承担调度岗与巡逻岗双重职责,确保现场问题第一时间发现、第一时间处置。通过党员示范岗创建、安全责任区划分等举措,将党建工作深度融入运输保障各环节,为游客构建起全天候安全防护网。

细节服务彰显温度 游客点赞 “超出预期”

“本以为节假日排队会很麻烦,没想到现场有志愿者全程引导,还有遮阳棚和免费饮水点,细节做得很到位!”来自广州的游客张先生对现场服务竖起大拇指。除基础保障外,车队还在候客区域增设便民服务点,提供急救药品、旅游咨询等贴心服务,用“绣花功夫”提升游客体验感。

未来,深圳巴士集团第三分公司凤凰车队将持续深化“党建联建”机制,针对节假日客流特点优化应急预案,推动“凤凰山服务”成为深圳旅游的亮丽名片,以更优质的保障迎接八方来客。

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