在六一儿童节来临之际，郑州客运段高铁一队石南线路认真落实“规范行为，服务提质”的服务举措，在服务旅客的同时，他们重点强调对儿童旅客的关爱，利用乘务中空闲时间和小朋友互动，为他们讲解列车上的安全小知识，既丰富了小朋友的乘车知识，又缓解了家长疲劳，同时也为周围旅客带来了安静舒适的乘车体验。“温馨舒适，让旅客体验更美好”的服务理念已深深铭刻到该线路每名乘务员心中。(郑州客运段高铁一队 张大鹏)
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