​乘客身体不适 车站暖心救助

8月3日，一对老夫妻专程来到上海地铁14、15号线铜川路站，将一面写有 “牢记使命不忘服务宗旨 热忱相帮突发疾病患者” 的锦旗，郑重地送到当班站长手中，再三感谢车站工作人员危急时刻伸出援手。

时间回溯到7月26日上午9点，这对老夫妻刚下车，老爷子突然身体不适，脚步虚浮，险些瘫倒在地。老伴瞬间慌了神，焦急地向周围求助。正在车站巡视的多职能队长赵壼听到呼救后，迅速赶到现场。他轻声安抚老人情绪，仔细询问不适症状，同时第一时间拨打120急救电话，精准说明位置和情况。工作人员还取来轮椅，让老爷子坐下休息，赵壼更是用手轻轻托住老人头部，密切观察状态，不断轻声安慰。

9点15分，120急救人员抵达，赵壼协助将老人安全送上救护车。“幸好有你们在!” 老伴拉着工作人员的手，眼眶泛红。而赵壼只是笑着回应：“保障乘客安全，是我们的职责所在。” 一面锦旗，承载着乘客的谢意，也见证着地铁人用行动诠释责任与温暖。

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