2025年8月23日下午13时10分许，上海地铁7号线岚皋路站值班站长尚周凝正如常进行站内巡视，对讲机中突然传来紧急呼叫——一名乘客突发身体状况，下体大量出血，情况十分危急。
尚站长闻讯立即奔赴现场。见乘客面色苍白、行动困难，她迅速作出安排：一边嘱咐同事快速取来轮椅，一边指示值班员拨打120急救电话，并协调一名车站员工随行护送，将乘客送往就近医院接受治疗。整个过程有条不紊、高效迅速，为乘客争取了宝贵的救治时间。
事后，该乘客对地铁工作人员迅速、周到而温暖的处置表达了高度认可与诚挚感谢。此次突发事件中，地铁员工沉着冷静、协作有力，不仅以真诚的服务传递了城市温度，更展现出公共服务岗位的专业素养与责任担当，再一次印证了地铁作为市民日常出行重要保障的可靠形象。
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