2025年8月21日晚18时30分,上海地铁15号线红宝石路站进站闸机处,一名男性乘客突然感到身体不适,正进行车站巡视的多职能队长何伟妍发现情况后,立即安排工作人员疏散围观乘客保持空气流通,另一方面在征得乘客的同意下,为其拨打120急救电话。在等待救护车期间,何伟妍及车站工作人员始终守护在乘客身边,120至现场进行初步检查,建议送医院进一步诊治,车站工作人员配合急救人员,通过无障碍电梯将乘客平稳护送至地面,并协助将乘客安置到救护车上。事后了解,该乘客因低血糖加之中暑导致不适,经医院治疗后已无大碍。车站员工沉着应对、合理处置突发事件,再到热心主动帮忙、传递温暖他们用实际行动诠释了“助人为乐”的传统美德。
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