滴滴出行助力广交会交通服务，英文界面便利外国客商

第138届中国进出口商品交易会于10月15日在广州正式拉开帷幕。本届广交会将持续至11月4日，分三期举办。为保障参会人员的出行顺畅，广州市交通运输部门联合多家出行服务单位，共同做好运输服务安排。作为广交会官方推荐的出行平台，滴滴出行凭借其中英文双语服务，为来自国内外的参展人员提供了更加便捷的出行支持。

为方便外国客商使用滴滴英文版服务，滴滴在白云机场、广州南站等交通枢纽安排了双语服务志愿者，并在机场、高铁站及部分酒店发放中英双语打车指南。此外，在广交会场馆周边，滴滴共设置了五个上车点，并设立了带有双语指引的“滴滴车站”，现场还配备专职双语工作人员，协助外国朋友完成叫车流程。

外国用户使用滴滴英文版也非常简单。既可以通过手机号注册并下载滴滴出行App，也可直接使用支付宝或微信内的滴滴小程序。滴滴英文版支持支付宝、微信及国际信用卡等多种支付方式。应用中还内置了“司乘实时消息”翻译功能，便于乘客与司机顺畅沟通。同时，平台提供24小时在线英文客服，随时解答使用问题。中文用户也可在App设置中轻松切换为英文界面。

据滴滴方面统计，在今年秋季广交会开始前，广州地区入境用户的订单量较去年同期增长约94%，叫车需求增长86%。而在广交会开幕当天，入境用户的订单量同比增幅达140%，叫车需求增长135%。使用滴滴服务的外国客商中，来自俄罗斯、马来西亚、新加坡、美国和泰国的用户最为活跃。

目前，广交会仍在进行中。滴滴出行表示，将继续配合交通管理部门，进一步优化服务流程与体验，为所有参会人员提供更加顺畅、安心的出行服务，助力广交会取得圆满成功。（张扬）

(新媒体责编：zhangyang1125)