夜幕下的联通信号：智家工程师孙祥的温度守候

当城市逐渐被夜色笼罩，大多数人结束一天的忙碌踏上归途时，赤壁联通智家工程师孙祥的手机屏幕，却在这个寻常工作日的晚上八点再次亮起。一份紧急的网络维修工单如同无声的指令，瞬间驱散了他刚提起的回家念头。屏幕微光映着他略带疲惫却立刻专注起来的脸庞——用户家中的网络瘫痪了，情绪激动，要求即刻上门。

孙祥没有丝毫犹豫，迅速拨通了客户的电话。听筒里传来的焦灼与不满几乎要溢出来。他没有被对方的情绪裹挟，反而放慢了语速，声音温和而沉稳：“您别着急，我完全理解网络断了有多不方便。先深呼吸一下，我们一起来看看问题在哪儿，好吗？”他一边耐心安抚，一边凭借扎实的专业经验，在电话中层层引导客户描述故障现象：路由器指示灯是否异常闪烁？其他设备能否连接？每一个问题都清晰而有条理，如同一位经验丰富的医生在问诊。他迅速判断，这并非简单的设置错误，线路本身很可能出了问题。“您安心，我马上出发，路上大约二十分钟就到。家里有人开门吗？”确认地址后，他拎起沉重的工具包，立刻跨上电瓶车，融入了赤壁的夜色。

抵达用户家中，孙祥顾不上歇口气便投入到紧张的排查中。他动作利落地打开设备箱，拿出红光笔仔细检测光纤通路，又用光功率计逐段测量信号衰减。那专注的神情，仿佛周遭的一切都已不复存在。很快，问题根源锁定：用户端入户的光纤尾纤由于老化出现了严重的折损点，信号在此处几乎完全中断，必须更换！然而就在这时，用户面露难色，表示有急事必须立刻出门处理，但家中网络当晚又必须恢复使用，言语间充满了歉意和无奈。

看着客户为难的样子，孙祥没有丝毫埋怨。他理解现代人对网络的依赖，也深知这故障对用户生活造成的切实困扰。他温和地笑了笑：“没关系，您先去忙您的急事。我就在附近等着，等您回来了我再换上新的尾纤，保证今天一定给您修好网络！”这句承诺，分量千钧。用户带着感激匆匆离去，孙祥则抱着工具箱，安静地坐在楼道口或是小区花坛边，静静等待。夏夜的蚊虫在昏黄路灯下盘旋，他默默啃着准备好的干粮充饥，不时拿出手机温习新的熔纤技术要点——即便是等待的碎片时间，他也未曾停止精进的脚步。

时针指向晚上十点，客户终于匆忙赶回。看到孙祥真的还在原地等待，那份歉意瞬间化作了由衷的感动。孙祥立刻起身，没有丝毫耽搁，再次投入到工作中。剥除光纤保护层，用切割刀做出完美断面，在熔接机上精准对芯熔接，再用热缩管加固保护……整套动作行云流水，娴熟而精准。当设备指示灯终于亮起稳定的绿光，跳动的网络信号重新充满房间，用户脸上露出了释然的笑容。握着孙祥的手连连道谢时，孙祥只是腼腆地摆摆手：“应该的，网通了就好。这是我的电话号码，以后有任何网络问题，随时找我！”

这深夜的维修，不过是孙祥加入联通成为一名智家工程师后，近千个日夜的寻常缩影。从初入行时装移机技能的生涩，到短短一个月内就能独立承担起整个片区的重任，背后是他一遍遍练习熔接光纤的专注身影，是工具包里那本被翻得卷了边的设备手册。他深知，每一根光纤的畅通，都连接着一个家庭的生活、学习和欢笑；每一次故障的排除，传递的不仅是一束光信号，更是被信任的托付。他把这份沉甸甸的托付，化作了每一次冒雪的抢修、烈日下的攀爬、深夜里的守候，以及对技术精益求精的执着追求。

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