联通智家工程师守护千家万户

近日，气候复杂多变。江汉联通的智家工程师团队仍持续坚守岗位，活跃在城乡各处，保障通信网络平稳畅通。
午间时分，中国联通的智家工程师按照约定前往客户住处。他背负十余斤的工具设备持续作业，安全帽带已被汗水浸透，工装反复湿透又烘干。由于客户家中老人与儿童需依靠网络进行远程看护，工程师严格把握时间进度，确保及时完成网络接入。同时部分乡镇突发强降雨，多次接到抢修电话，听筒里传来急促而焦虑的声音：“师傅，我家网断了，孩子在准备学习，网课马上要开始了，这可怎么办啊！”接到报修请求后，立即赶赴现场。到达客户家中时，他全身已被雨水淋透，但仍先行安抚客户情绪，随后迅速开展故障排查。经过半小时紧张作业，网络连接顺利恢复，有效保障了客户家中学生的在线学习。

江汉联通未来将进一步发挥信息化服务优势，为地方数字化建设提供更有力的支撑，助力更多家庭和企业享受稳定、高速、便捷的通信体验

(新媒体责编：wa123)