暖心护航！15号线队长助91岁聋哑老人寻回家人

2025年10月22日上午10时15分，上海地铁15号线紫竹高新区站客流渐密。热心市民匆匆找到多职能队长陈剑秋：“候车椅上有位白发老伯，一个人坐着怪孤单的。”

循声赶到现场，陈剑秋一眼看到一拄着拐杖的老人。他上前轻声询问去向，老人却只是抬手比划，始终没有开口——陈剑秋立刻停下问话，转身让巡视人员取来纸和笔。纸面之上，简单的“您去哪”“家人电话多少”化作沟通桥梁，短短几分钟，他便从老人颤抖的字迹里，问出了家属的联系方式。拨通电话时，老人的女儿刘女士声音哽咽：“正全家着急找他!根本不知道父亲滞留在地铁站了。”

半小时后，气喘吁吁的刘女士赶至车站，紧紧扶住父亲胳膊。“我爸今年91岁，想着自己坐地铁去小辈家，谁知道走岔了路。”她攥着陈剑秋的手反复道谢，话语里满是安心，“多亏你们细心，没让老人在人堆里慌神，这心里真暖和!”

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