热心救助暖人心、车站传递正能量

2025年10月21日，上海地铁7号线常熟路站作为换乘客流的大站，已拉开早高峰忙碌的篇章。“站长，站台有一位乘客不舒服”正在例行巡视的值班站长任栋伟对讲机内传来一阵急切的呼叫。任栋伟接到信息后，立即赶赴现场，只见一女乘客脸色苍白蜷缩在站台上。值班站长任栋伟见状迅速上前询问情况，通过简单的沟通，乘客表示自己腹痛难耐。任栋伟当机立断，立即用对讲机联系车控室并拨打120救助电话。

在等待120的过程中，值班站长任栋伟一边观察乘客状态，一边安抚乘客的情绪。不一会儿，在值班站长任栋伟的照顾陪同下等来了120救护人员，经过初步治疗后，乘客状态有所好转，并及时送往医院进行就医，因站长的及时相助，为乘客争取了宝贵的治疗时间，随后值班站长任栋伟又投入到了忙碌的早高峰工作中。

在繁忙的都市生活中，地铁不仅是人们出行的交通工具，更是传递温暖与关爱的桥梁，工作人员都以高度的责任感与职业素养为乘客传递地铁人的关怀，彰显地铁服务的温度与担当。

(新媒体责编：wa123)