精准服务暖客商！交通站场中心下属南站枢纽公司多举措护航广交会

为切实保障展会期间旅客出行顺畅，南站枢纽公司整合旗下资源，通过滘口汽车站优惠班线、广州南汽车站机场直达班线与广州南站枢纽综合服务问询中心暖心服务三大举措，从“便捷出行”“高效接驳”“贴心保障”维度发力，为国内外客商搭建高效、贴心的交通服务屏障，以实际行动助力展会顺利开展。

双线并行促便捷：优惠班线，覆盖多元出行需求

滘口汽车站精准推出两条专属优惠班线，以“定班、定价、定站点”的清晰服务，为两地客商及相关人员往返广州提供高性价比选择。其中，兴宁班线每日8:10从滘口站始发，中途在芳村站、海珠站设置配客点，途经龙川站点，全程票价低至51元，班次时间贴合客商上午赴会或返程的行程需求。广西兴业沙塘班线每日19:20准时发班，途经兴业高峰、兴业山心、兴业大平山等站点，覆盖沿线重点区域，票价仅需100元，方便客商会后错峰返程。两条班线均保持稳定发班频率，客商可提前规划行程，避免耽误展会安排。

广州南汽车站：机场直达班线，打通跨交通枢纽快速通道

广州南汽车站特别推出机场直达班线，实现“一站直达、无须换乘”。该班线省去中途转乘的烦琐流程，大幅缩短接驳时间，无论是客商抵达南站后前往机场，还是展会结束后从南站赶赴机场返程，都能享受高效便捷的出行体验，进一步完善广交会期间的交通接驳网络。

综合服务问询中心：暖心服务，破解外国友商出行难题​

作为广州南站的“服务窗口”，综合服务问询中心聚焦外国友商的出行需求，提前做好服务准备，以细致举措打破沟通壁垒，解决实际难题。

面对外国友商的咨询，工作人员创新采取“语言+工具”双辅助服务模式：通过手机实时翻译展示等方式，清晰解答乘车路线、行李寄存等核心问题，确保信息传递准确无误;遇到不熟悉手机打车流程的外国友商，工作人员会主动上前提供帮助，手把手指导完成注册、下单、支付等全流程操作;针对携带大件行李的客商，还会贴心帮运，减少行李搬运负担，提升出行效率。这些细致入微的举动，多次获得外国友商的点赞致谢，成为展现广州城市温度与服务水平的重要窗口。

未来，南站枢纽公司将持续优化展会期间的服务方案，通过“线路优化+服务升级”的双重保障，不断提升服务精准度与便捷性，为更多客商提供优质出行体验，为广州展会经济高质量发展贡献交通力量。(图/文：张娴)

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