2025年10月27日早上8点50分左右,上海地铁7号线锦绣路站值班站长陈华容在站厅巡视时,发现一位女乘客弯腰扶栏、脸色苍白,正缓慢挪动。
上前观察情况并关切询问后了解到,这位乘客是由于低血糖而出现了头晕目眩、四肢无力的症状。陈站长见状立即采取救助措施,先是快速搬来一把舒适的座椅让乘客安稳坐下,以防体力不支导致跌倒等二次伤害。紧接着,他熟练地冲泡了一杯温度适中的糖水,小心翼翼地递给乘客补充能量。待乘客症状稍有缓解后,陈站长并未立即离开,而是耐心守候在一旁,细致观察其面色变化和体力恢复程度,经过这番及时周到的照料,乘客的面色逐渐恢复红润,体力也明显好转。

深受感动的乘客多次向陈站长致谢,这件发生在早高峰时段的暖心救助事迹,既生动展现了地铁工作人员训练有素的专业素养和责任意识,更在寒冷的冬日里为匆忙出行的市民们送上了浓浓的温情,让城市公共交通服务充满人性化的关怀与安心。
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