地铁里的暖心时刻：平凡岗位上的善意守护

2025年10月25日一个平凡的早晨，人们步履匆匆，忙碌地赶往各自的目的地。

上海地铁15号线元江路站，一列车缓缓驶入站台，车门开启的瞬间，一位女乘客双腿无力，踉跄地走下车，随即扶着站台的柱子缓缓坐下。此时，站台上的多职能巡视员迅速察觉到异常，立即联系了当班多职能队长孙岚。

孙岚队长火速赶到现场，见女乘客面色苍白，便上前关切地询问情况。她小心翼翼地将乘客扶到座位上，观察到乘客气色虚弱，推测可能是气血不足。队长询问乘客是否吃过早餐，乘客轻轻摇头。于是，孙岚队长立刻找来一些食物，并递上一瓶水，贴心地为她拧开瓶盖。乘客感动不已。

经过半个多小时的休息，乘客的不适症状明显缓解。这位女乘客对帮助过她的所有地铁工作人员表达了诚挚的感谢，感激他们无微不至的照顾和心理疏导。

世界因善意而变得美好，或许这些善举对工作人员而言是日常职责，但对于接受帮助的我们来说，每次回想都充满了温暖。

(新媒体责编：wa123)