守护呼吸：20分钟紧急救援暖人心

2025年11月8日晚高峰时段，上海地铁7号线顾村公园站内上演了紧张而温暖的一幕。一名年轻女乘客因突发呼吸急促、手脚麻木寻求地铁工作人员帮助。车站迅速响应专业处置，最终化险为夷。后经确认，该乘客系因情绪紧张引发了“呼吸性碱中毒”。事发突然，晚高峰站台乘客突发不适“有乘客需要帮助！” 昨日下午19点30分左右，顾村公园站台站务员在对讲机中发出紧急呼叫。一名约30多岁的女性乘客面色苍白，呼吸急促且深大，双手呈“爪形”并不断哭诉自己“喘不过气，手麻脚麻，快要死了”。值班站长张放在接到通知后，立即携带医药箱奔赴现场，并同步通知了车站驻站民警。初步观察后，经验丰富的张放判断这可能并非普通的中暑或低血糖，他一边疏散围观人群保持空气流通，一边轻声安抚乘客：“别怕，我们在你身边，慢慢呼吸，试着跟着我的节奏。”同时让车控室拨打120、寻找有医护资质的乘客。在张站长与现场另一名热心乘客的配合下，帮助扶她保持坐姿，缓解症状。起初，患病乘客因极度恐慌，呼吸急促。在场的工作人员和热心乘客不断给予她鼓励：“你很安全，我们都陪着你。” 在大家的共同安抚下，乘客的情绪逐渐平稳。大约二十分钟后，120急救人员达到现场，通过症状判断乘客为因呼吸过快过深导致体内二氧化碳过度排出所致的呼吸性碱中毒。通过使用密封袋让乘客呼吸困难症状进一步得到缓解。在乘客状况平稳后，送至就近医院就医。医护人员提醒市民，一旦在公共场所遇到类似情况，施救者应保持冷静：并叮嘱她日后若感到紧张，可以尝试使用腹式深呼吸来平复情绪。1. 首要任务是安抚，消除患者的紧张情绪。2. 引导其减慢呼吸频率，可采用“噘唇呼吸”或“屏息”法。3. 有条件时可使用纸袋（非塑料袋）罩住口鼻回吸呼气，这是最直接有效的缓解方法。4. 若症状无缓解或伴有胸痛、意识障碍等，应立即拨打120。此次顾村公园站的成功救助，不仅展现了上海地铁一线工作人员高效的应急处置能力，更体现了申城市民乐于助人、专业科学的城市精神与温度。一次及时的援手，守护了一条珍贵的生命，传递了城市的正能量。

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