联通服务进村组暖民心 专属福利助乡村​

“以前办宽带要跑老远，现在在家门口就能搞定，还能享受优惠，太方便了！” 近日，在黄冈市乘马岗肖家山村的 “服务进村组” 活动现场，刚办完宽带续费的村民刘大叔满意地说。为解决农村用户办理通信业务 “路程远、耗时久” 的难题，黄冈联通以 “客户日” 为契机，组织专业服务团队深入该村，将优质服务与专属福利送到村民身边，践行 “联通好服务 用心为客户” 的理念。

活动前，联通服务团队提前在村里搭建简易服务站点，悬挂 “联通好服务 用心为客户” 的横幅，向过往村民发放宣传册，清晰介绍可办理的业务与专属福利，吸引不少村民驻足咨询。业务办理区里，工作人员耐心细致，针对套餐升级、宽带新装与续费、副卡办理等高频业务，逐一讲解流程与优势。“您家孩子在外上学，办理副卡共享流量，能省不少话费。” 工作人员根据村民需求推荐合适业务，让大家都能找到贴合自身的通信方案。

此次活动的专属福利更是让村民直呼 “实在”。现场办理业务的村民，不仅能享受流量包折扣、宽带续费立减，部分套餐还附赠洗衣液、纸巾等生活用品。村民李阿姨办理完套餐升级，拿着赠送的洗衣液笑着说：“办业务还能领日用品，联通真是把实惠送到我们心坎里了。”活动期间，工作人员还主动收集村民对通信服务的意见与建议，为后续优化农村服务积累一手资料。

黄冈联通此次 “服务进村组” 活动，既缩短了服务距离，又拉近了与村民的心理距离。未来，黄冈联通将持续聚焦农村用户需求，常态化开展服务下沉活动，以优质通信服务为乡村振兴注入数字动能。

(新媒体责编：wa123)