地铁站里的暖心援手

2025年11月22日下午15:50，上海地铁三号线镇坪路站的站台一如往常，往来乘客步履匆匆，可一阵突发的状况打破了站内的平静。

当时，一列三号线列车刚停靠镇坪路站，车门打开后，一位乘客脸色苍白地扶着车门缓缓走下车，没走几步便蹲在站台角落，忍不住出现了上吐下泻的状况，肠胃不适让她浑身无力，只能虚弱地靠在墙边。这一幕恰好被正在站台巡视的值班站长何君看在眼里。察觉到乘客的异常，她立刻快步上前，没有丝毫犹豫，先小心地询问乘客的身体状况，轻声安抚道：“您别着急，是不是晕车了?先缓缓，我去给您倒杯热水。” 在得到乘客回应后，她又赶紧安排站务人员拿来纸巾和清洁工具，快速清理了现场，避免影响其他乘客通行。很快，站长端着一杯温热的水回到乘客身边，还贴心地找来座椅让她坐下休息。她一边叮嘱乘客小口慢饮，一边耐心询问是否需要联系家人或前往医院。在她的悉心照料下，乘客的不适感逐渐缓解，她握着她的手连声道谢：“真是太谢谢你了，要不是你及时帮忙，我都不知道该怎么办。”

面对乘客的感谢，站长只是笑着摆摆手：“这都是我们应该做的，您好好休息，有需要随时找我们。” 直到确认乘客身体无大碍，能够自行离开，这才放心地回到自己的工作岗位，继续投入到车站的运营保障中。

这一幕暖心的举动，不仅温暖了受助乘客的心，也让在场的其他乘客感受到了地铁工作人员的责任与担当，成为了冬日里地铁站内一道温暖的风景线。

(新媒体责编：wa123)