绘就“廉”底色 护航电网暖民生

“现在办电不仅快，工作人员还非常有爱心的讲解电价电费、安全用电知识，连瓶水都不肯喝，这廉洁风气让人安心!”近日，环县毛井镇养殖户马先生在完成养殖场用电增容后，对国网环县供电公司的服务赞口不绝。今年以来，国网环县供电公司以“清风进班组，廉洁为民生”为导向，从实景式教育、监督防控、服务实践三方面发力，将廉洁理念融入电网建设与供电服务全过程，着力提升群众用电的获得感、幸福感与安全感。

一是从实景式教育引导，夯实思想根基。组织基层站所供电服务员工深学案例、以案为鉴，让纪律规矩入脑入心。聚焦基层供电所长、供电抢修、业扩报装、用电检查等关键岗位，全面推进清风进站所、入班组实景式教育活动，把违规违纪违法行为还原成实景案例，精心编排演绎，让参与者以“角色代入”方式亲自体验此次案例的过程，将“被动听案例”转化为“主动辨是非”强化廉洁从业的行动自觉，从而夯实思想根基。

二是提早监督防控，筑牢廉洁防线。构建全方位、多层次的监督网络，依托“纪委-支部纪检委员-廉洁监督员”三级监督机制，实现基层站点监督全覆盖。聚焦小微权力运行，重点围绕电费管理、抢修派工、业扩报装等基层员工日常行使且直接关系群众利益的权力事项，确保权力在阳光下运行。创新运用“互联网+监督”平台，围绕农网改造、物资采购、电费收缴、故障抢修等重点领域行权过程进行实时监测，精准监督，有效提升监督质效。

三是以廉服务践诺，护航电网暖民生。 公司坚持“廉洁建设与服务提质”同频共振，以廉洁作风保障供电服务更贴心。 推行“阳光办电”，在营业厅公示充电桩报装、低保户电费减免等业务流程与收费标准，开通“廉洁服务热线”，接受群众监督；针对企业客户，提供“一对一”专属服务，全程跟踪办电进度，今年已为18家小微企业压缩办电时长，平均节省2个工作日。

优质服务无止境，作风建设永远在路上。下一步，国网环县供电公司将继续深化廉洁建设，向群众普及用电政策与廉洁服务承诺，以更实的廉洁举措、更优的供电服务，为环县乡村振兴与民生改善注入“廉动力”。（敬永红）

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