银龄课堂进社区 贴心服务暖人心

“学会查社保、防诈骗，还能随时跟外地孙女视频，这趟没白来！”11月22日，在黄冈市黄州区赤壁街道的社区活动中心，刚上完课的王大爷举着手机连连称赞。当天，黄冈联通将“联通客户日”与“银龄关爱季”深度融合，把适老服务送到社区门口，助力老年群体乐享智慧生活。

本次活动以“温情助老，智享生活”为主题，黄冈联通在社区搭建起便民服务站。现场不仅设置爱心服务台，备好老花镜、放大镜、急救包等物品，更组建专业服务团队开设“银龄小课堂”。

针对老人“用机难、防骗弱”的痛点，工作人员采用“手把手教学+情景演示”模式，从微信视频、社保查询等基础操作，到医保电子凭证激活、线上缴费等实用技能，耐心细致讲解。结合“冒充亲属借钱”“虚假养老产品”等典型案例的反诈科普，更是让老人们绷紧安全弦，不少老人当场请工作人员帮忙安装反诈APP。

“把服务送到家门口，才是真方便。”社区负责人表示。据悉，本次活动已服务百余位老人。黄冈联通相关负责人称，未来将持续把适老服务融入社区日常，让数字服务更有温度，用实际行动践行服务初心。

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