银发无忧智慧助老 暖心服务守护幸福晚年

为筑牢老年群体反诈“防护网”，切实守护好老年人的养老“钱袋子”，联通公司联合仙桃市民政局，走进仙桃市社会福利院，共同开展“银发无忧智慧助老”主题活动，以联通好服务践行社会责任，为老年群体幸福晚年保驾护航。

活动现场，工作人员聚焦老年人防范意识弱、辨别能力不强的特点，围绕“以房养老”“投资诈骗”“免费旅游”等高发诈骗类型，通过发放宣传手册、解读《防范养老诈骗指南》、一对一答疑等形式，用接地气、通俗易懂的语言拆解诈骗套路，反复叮嘱老人们牢记“不轻信、不盲目、不转账”的反诈口诀。

此外，针对老年人运用智能技术的痛点，工作人员化身“暖心助教”，手把手指导老人使用智能手机，耐心讲解视频通话、手机缴费、健康码查询等实用功能。从界面操作到安全使用，每一步都细致入微，用有温度的服务帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，尽享智慧生活便利。

此次活动，既有效提升了老年人的识骗防骗能力，也让老人们切实感受到联通服务的温暖与贴心。未来，联通公司将持续深耕银发服务领域，用优质服务为老年群体的幸福生活添砖加瓦。

(新媒体责编：wa123)