郑州铁路局洛阳电务段多措并举“青力”护航春运旅途

凝聚青春力量 护航春运旅途

为积极应对春运“大考”，中国铁路郑州局集团有限公司洛阳电务段团委紧密围绕中心工作，充分发挥团员青年的先锋作用，通过系统培训、优化服务、强化保障等一系列举措，组织广大青年投身春运一线，以实际行动展现新时代铁路青年的责任与担当。

强化培训演练，筑牢安全根基。这个段团委提前谋划，组织20余名团员青年成立春运临乘突击队，开展以“岗前培训+情景模拟+实战考核”相结合的专项培训。围绕临客设备使用、旅客应急救护、行车突发状况处置等内容，采取“老带新结对”“模拟演练”等方式，重点开展超员组织、恶劣天气应对等实战化训练，确保人人过关、持证上岗，为春运安全有序打下坚实基础。

优化服务举措，传递铁路温度。突击队员在值乘期间统一佩戴团徽、亮明身份，主动对接旅客需求。通过建立“重点旅客动态服务台账”，及时记录并提供针对性帮扶。青年职工创新服务方式，如在列车上宣传“车厢安全三字口诀”、推广“行李固定小技巧”等，提升了旅客出行体验。期间涌现出多起好人好事，如团员张雨童运用急救知识，为突发低血糖的旅客喂糖果，获得旅客赞扬，让青年之力在春运一线熠熠生辉。

完善激励机制，凝聚青年合力。这个段团委建立“春运奉献积分”制度，将青年在临乘工作中的表现纳入年度评优和成长评价体系。同步开展“暖心护航”活动，为临乘青年配备保温饭盒、暖宝宝、防寒大衣、丰富速食等慰问礼包，组织骨干进行谈心交流，及时解决实际困难。00后信号工李世博在值乘中总结的“心细四步法”被推广至各临乘小组，激发了青年职工立足岗位、建功春运的热情。

作者：郑昕怡

(新媒体责编：wa123)