2026年2月1日19:04,正值上海地铁3号线大柏树站晚高峰时段,地铁站台人流密集,一名中年男乘客突然面色苍白、身体摇晃,踉跄几步后晕倒在地。周围乘客见状发出惊呼,有人立即跑向附近站务员求助。站务员迅速赶到现场,一边用对讲机紧急汇报情况,一边疏散周边人群,留出安全空间、保持空气流通。
值班站长宋永兴接到呼叫后,凭借丰富经验初步判断乘客疑似低血糖,立即取来白糖,快速冲兑成温糖水,快步赶到乘客身边。他小心将乘客扶起,确认症状确为低血糖后,及时将温糖水喂给乘客服下。
几分钟后,乘客苍白的面色逐渐恢复血色,虚弱地说道:“谢谢……我之前乘车时就感觉身体不适,本想忍一忍,到江湾镇站再下车休息,没想到会突然晕倒……”
宋永兴站长关切询问:“现在感觉怎么样?”乘客回应:“好多了,真的太感谢了,你快去忙吧。”确认乘客身体状况稳定后,宋永兴在一旁默默陪护,待下一班列车进站,安全护送乘客上车。随后,站台秩序迅速恢复正常。一杯温糖水、一次及时援手,在繁忙的晚高峰里,守护了出行平安与城市温度。


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