2026年3月9日上午9点10分左右，正值早高峰时段，上海地铁15号线大渡河路站人潮涌动、客流密集。一名正在站台候车的女乘客突然出现眩晕不适、身体发软的症状，险些站立不稳，情况十分紧急。
危急时刻，现场站台工作人员第一时间察觉异常，立即快步上前询问，并迅速通过对讲机呼叫多职能队长杨磊。接到通知后，杨磊火速赶往现场，小心翼翼地搀扶乘客到休息座椅上坐下，轻声安抚其紧张情绪，及时递上温水缓解不适，同时耐心询问身体状况，主动提出帮忙拨打120或联系家人。
经了解，乘客因低血糖引发不适，希望稍作休息。杨磊始终守在乘客身旁，密切关注其状态、耐心陪伴，直至确认乘客意识清醒、身体明显好转，才放心返回工作岗位。平凡善举暖人心，杨磊用尽责与坚守，在早高峰的匆忙中，为乘客筑起一道温暖防线。
(新媒体责编：wa123)
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