铁脉畅行暖归途 春运答卷显担当

3月13日，为期40天的2026年铁路春运圆满收官，全国铁路累计发送旅客5.38亿人次，同比增长4.8%，客货运输多项指标刷新春运同期历史纪录，交出了一份运量攀升、秩序井然、服务暖心、安全平稳的优异答卷。这份沉甸甸的成绩，不仅是中国铁路运输能力的硬核彰显，更是铁路部门立足政治大局、践行民生使命的生动实践。

提高政治站位 勇担使命显担当

铁路春运始终是关乎国计民生的重大民生工程，更是检验交通运输行业履职担当的重要考场。2026年春运恰逢探亲流、务工流、旅游流、学生流多重叠加，人员流动规模再创新高，铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障群众平安有序出行作为核心目标。面对客流高峰与运输保障的双重压力，铁路系统上下一心、统筹谋划，将政治责任贯穿春运全过程，不仅圆满完成旅客运输任务，更全力保障电煤、粮食、春耕物资等重点货物运输，累计发送货物4.24亿吨，同比增长2.1%，以“客货双旺”的实绩，服务国家发展大局，彰显了国有企业的政治本色与责任担当。

精研运输组织 挖潜增效保畅通

高效精细的运输组织，是铁路春运突破运量新高的核心支撑。今年春运，铁路部门充分发挥路网优势，深挖运输潜力，全面释放新线新装备动能，广湛高铁、包银高铁等新开通线路运力充分投放，复兴号动车组高效运转，全国铁路日均开行旅客列车12861列，单日最高开行14037列，运输能力同比增长8.3%，创历年春运新高。针对客流高峰时段、重点线路，精准加开夜间高铁、务工专列、学生专列，优化跨境运输组织，广深港高铁、中老铁路跨境旅客发送量大幅增长，既打通了国内出行的“大动脉”，也畅通了跨境往来的“微循环”。通过科学调度、动态调整运力，实现了客流与运能的精准匹配，破解了大客流下的运输难题，让春运旅途更顺畅、更高效。

优化服务举措 温情相伴暖人心

暖心贴心的旅客服务，让春运归途充满温情与暖意。铁路部门始终聚焦群众出行急难愁盼，持续优化服务举措，推出误购限时免费退票、老年旅客专属电话订票、非热门线路票价优惠等便民举措，候补购票兑现率达74.4%，最大限度满足旅客购票需求。针对老年人、残疾人、儿童等重点群体，开设绿色通道、爱心服务区，提供一对一帮扶、优先检票等暖心服务;在各大车站优化候车环境，完善餐饮、充电、母婴室等配套设施，让出行体验更有温度。从售票环节的便捷高效，到旅途途中的细致照料，每一项举措都直击旅客需求，用细微之处的用心，让春运不再是奔波的旅途，而是充满温情的团圆之旅。

筑牢安全底线 严守防线护平安

安全是春运的底线，更是不可逾越的红线。2026年铁路春运始终把安全保障放在首位，构建起全方位、全覆盖的安全防护体系。铁路部门强化设备检修养护，对动车组、机车、线路等关键设施设备开展全面排查整治，确保运输装备状态良好;严格落实站车疫情防控、消防安全、治安防范等措施，加强客流疏导与应急处置，全力防范各类安全风险。全体铁路职工坚守岗位、履职尽责，以“时时放心不下”的责任感，严守安全操作规范，筑牢运输安全防线，为春运圆满收官奠定了坚实的基础。

一程程高铁飞驰，一次次暖心守护，一组组亮眼数据，勾勒出2026年铁路春运的圆满画卷。这不仅是交通运输事业高质量发展的有力见证，更是初心如磐、民生至上的生动诠释。站在新的起点，铁路部门将继续以春运精神为动力，持续提升运输能力、优化服务品质、筑牢安全防线，以更坚实的担当、更暖心的服务，护航群众出行路，为经济社会高质量发展续写新的铁路篇章，让钢铁长龙始终成为守护民生、助力发展的坚实力量。(杨红阵)

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