地铁站里的温情瞬间

2026-04-07 14:46:26

2026年3月31日下午两时许，上海地铁15号线景西路站一位年轻男乘客扫码出站后，脚步突然变得踉跄，脸色苍白如纸，身体微微颤抖，最后在2号口的台阶上坐下了。多职能站控通过视频监控看到该情况，果断地报告给了当班多职能队长。

正在车站巡视的多职能队长徐理鸣听到站控的汇报后，三步并作两步小跑到2号出入口，稳稳地扶住了他。“乘客，您怎么了?哪里不舒服?”徐队长关切地问道。男乘客虚弱地回答：“我……我从早上赶着上班，一直没吃午饭，现在头晕得厉害……”徐队长立刻判断这是低血糖的症状，她一边安抚乘客不要紧张，小跑至客服中心取来白砂糖和矿泉水。徐队长熟练地将糖倒入矿泉水中摇匀，小心翼翼地递到乘客嘴边：“来，慢慢喝几口，很快就会好起来的。”糖水缓缓入喉，乘客的脸色渐渐恢复了。稍作休息后，他站起身来，感激的说道：“太感谢您了，要不是你，我应该已经倒下去了。”徐队长微笑着摆摆手：“这是我们应该做的。下次再忙也要记得吃早饭，身体最重要。”车站里人来人往，这暖心的一幕，正是地铁人用责任与爱心守护每一位乘客平安出行的真实写照。