智赋·融合·跃迁|苏州市公交集团成功举办《智赋公交——AI驱动公交企业数字化转型实战》专题培训活动

AI技术正在深刻影响着千行百业的运作方式，为加快推进“AI+公交”相关工作，强化人员意识，紧跟AI发展速度，4月21日市公交集团组织开展了《智赋公交——AI驱动公交企业数字化转型实战》专题培训。

4月21日上午，集团党委书记、董事长谢铁生，集团党委副书记、总经理吴迪带队与苏州市人工智能行业协会、华为技术有限公司和广州公交集团广交数科信息产业有限公司领导开展交流座谈，苏州市人工智能行业协会秘书长余菲现场向市公交集团授予协会“理事单位”牌匾。

4月21日下午，专题培训活动正式开始，本次活动创新采用数字人主持形式，打造沉浸式、智能化培训体验，集团领导班子、各子分公司领导班子、各职能部门中层、技术和业务骨干参加培训，集团党委副书记、总经理吴迪作开班动员讲话。

本次培训围绕“政策引领、技术赋能、场景落地”三个层面展开，系统构建公交企业拥抱AI的认知框架与实践路径。

1、智赋之基-政策引领发展方向

苏州市人工智能行业协会吴军部长以“苏州市人工智能政策解读及趋势研判”为主题，系统解读苏州市“人工智能+”行动政策体系，从数据要素、算力支撑、技术攻关到场景应用、人才引育与金融支持等方面进行全链条剖析，同时深入讲解了苏州AI产业现状和发展趋势、"AI+制造"八大行动，以及全国首创的OPC新业态发展模式。为公交集团抢抓政策机遇、前瞻布局AI应用奠定坚实基础。

2、融合之路-场景驱动业务重构

华为技术有限公司交通智慧化军团公共交通AI总架构师谢清围绕“AI大模型与苏州公交场景融合探索”展开分享，在系统梳理人工智能特别是大语言模型发展脉络及核心概念的基础上，结合苏州公交现有数据基础与数字化体系，重点讲解了AI在公交行业的落地路径与实践价值。培训聚焦“优网、安行、智服、精维”四大核心场景，系统地介绍了智能排班、动态调度、安全监测、辅助决策、运维服务等典型应用场景，以及多模态数据融合、强化学习、时空预测等关键技术手段。同时，通过构建智能体(Agent)驱动的业务体系，推动公交从经验决策向数据驱动、从被动响应向主动预测转型，全面提升运营效率、安全水平与服务体验，为公交行业实现降本增效与高质量发展提供了清晰路径与技术支撑。

3、跃迁之势-数字员工赋能管理升级

广州广交数科信息产业有限公司副总经理常振廷以“广州公交集团“1+N+X”数字员工超级助手应用实践”为主题，系统介绍企业AI转型路径及“1+N+X”数字员工体系建设实践。通过统一AI应用门户、通用智能体能力平台及岗位级应用模块，构建了10类数字员工，覆盖收文拟办、辅助决策、智能客服、合同审查、员工画像、党建材料、智能问数、数字人管理等多个具体应用场景，推动AI从辅助工具向“数字员工”转变，为公交企业管理提质增效提供创新范式。

集团党委书记、董事长谢铁生在总结讲话中提出明确要求：一是要持续加强人工智能学习培训，推动干部员工既懂业务又懂AI，培育复合型X人才队伍;二是要全面开展应用场景摸排，聚焦日常业务与事务性工作，深入研究大模型在“数字员工”等方向的落地路径;三是要以本次培训为起点，系统编制推进计划，各单位协同梳理任务清单，引入专业力量加强指导，在市委、市政府对“人工智能+”与降本增效工作的关心支持下，积极争取行业与协会的政策与资源支持，推动各项工作扎实落地、取得实效。

本次培训既是一次AI技术的系统输入，也是一次面向实际业务的深度对标。下一步，苏州公交集团将以此为契机，持续深化人工智能与公交业务融合应用，加快构建数字驱动、智能引领的发展体系，在降本增效、提质升级和高质量发展方面实现新突破。（文/苏州市公交集团有限公司）

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