出行途中突发不适 工作人员暖心守护

2026年5月1日14时12分，上海地铁11号线上海西站站内客流往来、出行繁忙。一名乘客下车后突然身体不适，状态不佳，情况较为紧急。现场工作人员及时发现乘客异常状况，第一时间上前查看，并通过对讲机紧急呼叫多职能队长支援。

接到通知后，多职能队长王延圣迅速赶赴现场。他细心查看乘客身体状况，耐心安抚乘客情绪，快速开展初期应急处置。为保障乘客生命安全，他果断拨打120急救电话，清晰报备现场情况。等待救护车期间，王延圣始终守护在乘客身边，密切留意乘客精神状态，给予贴心照料。

14时23分，急救人员抵达车站，王延圣积极配合医护人员完成交接工作，全程陪同直至救护车驶离车站。平凡岗位，暖心坚守。王延圣以专业的应急处置与认真负责的态度，为乘客筑牢安全防线，用实际行动展现地铁工作人员的责任与担当，为城市出行增添一抹温暖底色。

(新媒体责编：wa123)