地铁站里的暖心事：值班站长守护身体不适女乘客

2026年5月10日清晨7点51分左右，上海地铁3、4号线延安西路站，一名年轻女乘客独自坐在楼梯口处，面色苍白，身体微微蜷缩，显得有些不适。

这一幕，恰好被正在巡视的值班站长钱娅看到。她立刻走上前去，俯身轻声询问：“您好，您怎么了?需要帮忙吗?”

原来，这位乘客正值生理期，肚子疼痛难忍，加上早上出门匆忙没吃早饭，又有些低血糖头晕，实在走不动了，只好在楼梯口坐下休息。

了解情况后，钱站长没有丝毫犹豫。她小心搀扶起乘客，一步一步稳稳地将她带到站长室休息。安顿好后，钱站长迅速冲了一杯温热的红糖水端过来，又找出暖宝宝递到乘客手中，让她捂在肚子上保暖。

在钱站长细致入微的照顾下，十几分钟后，乘客的脸色渐渐红润起来，疼痛和头晕也明显缓解。她感动地连连道谢，说自己好多了，可以继续赶路了。临走前，钱站长还叮嘱她注意休息，以后出门记得吃点东西。

乘客离开后，钱站长又回到了巡查岗位。在她看来，这只是日常工作中很普通的一件小事，但正是这样一次次及时、温暖的出手相助，让上海地铁的每个站点都多了一份安心与温情。

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