近日,深航客舱服务部银龄友好项目组代表到访深圳市老年协会,围绕银龄友好航空服务项目深化落地开展座谈交流。双方将携手深耕适老化航空敬老服务,共同助力老年群体实现安全舒心出行。

本次座谈中,项目组首先向协会详细介绍了“友好银龄,乐享飞行”的服务理念与项目整体建设内容。针对老年旅客乘机节奏慢、出行不便等实际痛点,双方围绕项目共建思路、年度敬老主题活动规划、老年出行需求调研、航空适老化服务提质升级等重点方向,开展了深入磋商,完成了充分的交流对接。
结合双方各自资源优势,本次座谈初步探讨了航空科普进社区、专人陪护引导、机上适老化暖心服务等多项合作方向,初步搭建起空地面一体化适老化服务合作思路,为后续精准适配长者多元化出行需求、推进项目落地见效筑牢了基础。

本次深度对接交流,为双方开展常态化敬老合作、推动银龄友好项目落地推进奠定了良好基础。这既是深航立足民航主业、践行敬老公益社会责任的积极探索,也是助力深圳老年友好城市建设的重要举措,未来深航将继续以温情专业的航空服务,守护银发群体的美好出行。(供稿深圳航空有限责任公司客舱服务部)
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