深夜乘客突发不适 车站坚守传递温暖

2026年5月27日晚，上海地铁15号线上海西站上演暖心一幕，工作人员快速响应、贴心帮扶，全力守护乘客安全。

22时27分，站台工作人员发现女厕内有乘客身体不适，第一时间将情况告知多职能队长陈超。他立刻安排人员前往现场查看，工作人员先将身体不适的乘客搀扶至站台座椅休息。经询问得知，该乘客因饮酒过量，出现恶心反胃等症状，身体状态很差。

陈超随即取来温水，并推来轮椅方便乘客休整，同时主动帮乘客联系家属。得知家属将前往11号线上海西站4号口接应后，他全程护送乘客前往目的地，一路上细心照看。22时57分，乘客家属准时抵达，陈超仔细核对信息、交接随身物品，确认无误后将乘客安全交到家属手中。

深夜值守，细微之处尽显责任与担当。车站工作人员以高效的处置、暖心的服务，为深夜出行的乘客筑牢安全屏障，让地铁旅途始终充满温情。

(新媒体责编：wa12)